Điều Khoản & Điều Kiện az368
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ az368. Việc đăng ký và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã chấp thuận các điều khoản này.
Sáu điểm quan trọng nhất bạn cần nắm trước khi sử dụng az368
Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến az368 tại địa chỉ https://az368.net và tất cả các tên miền, ứng dụng di động liên quan do az368 vận hành. Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
Trong văn bản này, "Chúng tôi", "az368" đề cập đến nền tảng và đội ngũ vận hành. "Người chơi", "Bạn", "Tài khoản" đề cập đến cá nhân đã đăng ký và sử dụng dịch vụ. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược bóng đá, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, thể thao điện tử và các tính năng khác trên nền tảng az368.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi khu vực địa lý khác nơi người chơi truy cập dịch vụ az368. Nếu bất kỳ điều khoản nào mâu thuẫn với luật pháp tại quốc gia của bạn, bạn có trách nhiệm tuân thủ luật pháp địa phương.
Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ az368, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
- Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
- Chưa từng bị az368 đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trước đó.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Không tham gia nhân danh tổ chức hoặc cá nhân thứ ba mà không có ủy quyền hợp pháp.
Đăng Ký Tài Khoản Và Bảo Mật
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên toàn bộ hệ thống az368. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, thông tin của người khác, hoặc đăng ký qua các thiết bị, địa chỉ IP khác nhau nhằm mục đích trục lợi.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. az368 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên az368.
Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ, người chơi cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ az368 qua live chat 24/7. az368 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi tự ý tiết lộ thông tin tài khoản.
Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch
az368 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, cũng như thẻ quốc tế Visa và Mastercard.
- Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
- Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp với thông tin đăng ký trên hồ sơ az368. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
- az368 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn (trên ₫10.000.000).
- Tiền thưởng, điểm thưởng và hoàn tiền chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.
- az368 không chịu phí chuyển khoản phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.
Quy Định Về Cá Cược Và Trò Chơi
Tất cả các kèo cá cược được chấp nhận theo tỷ lệ cược hiện tại tại thời điểm đặt cược. Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi kèo được xác nhận. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra và xác nhận tỷ lệ cược trước khi hoàn tất giao dịch.
az368 có quyền hủy, vô hiệu hóa hoặc điều chỉnh bất kỳ kèo cược nào trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược sai, sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn theo quy định giải đấu, hoặc có bằng chứng về việc thao túng kết quả thi đấu.
Đối với casino trực tuyến, kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) độc lập, được kiểm định bởi các tổ chức quốc tế uy tín. Kết quả của nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi, v.v.) là quyết định cuối cùng.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào để đặt cược.
- Nghiêm cấm hành vi "arbitrage betting" — đặt cược hai chiều nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
- az368 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa hoặc từ chối kèo cược mà không cần giải thích lý do.
- Tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.
Điều Kiện Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của az368 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện cụ thể trước khi nhận thưởng.
- Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho người chơi mới đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền lần đầu hợp lệ.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả tiền thưởng. Mức vòng cược tiêu chuẩn từ 10x đến 35x tổng giá trị tiền thưởng tùy chương trình.
- Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cố định. Tiền thưởng chưa được sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động bị thu hồi.
- az368 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm bất kỳ điều kiện nào.
- Không được chuyển tiền thưởng giữa các tài khoản. Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
Hành Vi Bị Cấm Và Xử Lý Vi Phạm
az368 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời az368 có thể áp dụng các biện pháp pháp lý cần thiết.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
- Tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức nhằm hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, macro hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào trong quá trình cá cược.
- Thao túng, can thiệp hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
- Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng az368.
- Đặt cược theo thỏa thuận với đối thủ (match-fixing) hoặc sử dụng thông tin nội bộ để trục lợi.
- Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng az368.
Giới Hạn Trách Nhiệm
az368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Cá cược là hoạt động mang tính rủi ro cao — người chơi có thể mất toàn bộ số tiền đã nạp. az368 không cung cấp bất kỳ đảm bảo nào về lợi nhuận hoặc kết quả thắng thua.
az368 sẽ cố gắng tối đa để duy trì hệ thống hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố mạng, lỗi phần cứng hoặc tấn công mạng. Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, az368 có quyền hủy các kèo liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
Trách nhiệm tối đa của az368 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
Chơi Có Trách Nhiệm
az368 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát giúp người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng, giới hạn thua lỗ, tự loại trừ tạm thời và tự loại trừ vĩnh viễn.
Dịch vụ az368 chỉ dành cho mục đích giải trí. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được tư vấn kịp thời. Người chơi dưới 21 tuổi tuyệt đối không được sử dụng dịch vụ.
Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu
az368 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật được công bố tại az368.net/chinh-sach-bao-mat. Bằng việc đăng ký tài khoản, người chơi đồng ý cho phép az368 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
az368 áp dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin cá nhân người chơi không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc nhằm mục đích xác minh danh tính thông qua các đối tác KYC đã được phê duyệt.
Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản
Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ az368. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.
az368 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền, az368 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản và không có nghĩa vụ hoàn trả.
Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được áp dụng phổ biến trong lĩnh vực cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected]. az368 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng trong vòng 30 ngày, người chơi có thể yêu cầu đưa ra phân xử bởi cơ quan trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.